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北京评出2016年“导游之星”、“领队之星”

2017-01-03 10:35
京华网  作者:lvyou

12月29日,由北京市旅游委主办的“导游之星”、“领队之星”颁奖活动举行,来自十余家旅行社的20名“导游之星”和20名“领队之星”入选。

  2016年是“北京旅游服务质量提升年”,“导游之星”、“领队之星”评选活动是其系列活动中的重要一项,旨在发挥模范的引领示范作用,激励导游员、领队员提高服务专业技能、文化底蕴和综合素质,交流旅游服务经验,提高旅游服务质量。日前,新修订《旅游法》取消领队资格审批,领队证正式退出历史舞台,但是领队这份工作并未消失,新法在语言储备、知识结构和综合素质上对导游、领队人员提出了更高的要求。

  市旅游委委员赵广朝表示,旅游行业面临着一些凸显的矛盾,游客的文明素质和从业人员的整体素质有待提升就是一项。从业者及其服务质量是旅游业生存和发展的关键,也是旅游产业实现可持续发展的基础与核心,导游水平的高低直接影响一个地区的旅游形象。

  市旅游委相关负责人介绍,北京共有4万名导游,在诠释北京文化内涵、展示北京旅游风采中发挥重要作用。市旅游委将通过举办导游大赛、加强优秀导游宣传等方式,全力加强管理服务工作。 


文章关键词:北京导游之星、领队之星评出,颁奖
出处:北京日报
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